AI কাজ ব্যর্থ হলে
AI ফটো এডিট, AI ডকুমেন্ট বা অন্য কোনো AI কাজ ব্যর্থ হলে বা ফলাফল না এলে কাটা KC স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়।
সফল কাজ
যে কাজ সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে ও ফলাফল দেওয়া হয়েছে, তার KC সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। ফলাফলে স্পষ্ট ত্রুটি থাকলে সাপোর্টে জানান, যাচাই করে সমাধান বা KC ফেরত দেওয়া হবে।
KC Coin কেনা
কেনা KC Coin নগদ টাকায় ফেরত দেওয়া হয় না; তবে টাকা কেটে গেছে কিন্তু KC যোগ হয়নি — এমন হলে লেনদেন যাচাই করে KC যোগ বা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
ফ্লেক্সিলোড ও বিল পে
রিচার্জ বা বিল পে ব্যর্থ হলে টাকা আপনার Kajer Pay ব্যালান্সে ফেরত আসে। সফল রিচার্জ অপারেটরের নিয়ম অনুযায়ী ফেরতযোগ্য নয়।
কীভাবে আবেদন করবেন
লেনদেনের ৭ দিনের মধ্যে kajerdokan@gmail.com এ ইমেইল করুন বা +8809658185797 নম্বরে কল করুন। আপনার ফোন নম্বর ও লেনদেনের সময় উল্লেখ করুন।